【マナー】言葉遣い敬語は社会人のマスト
こんな言い方はNG
<<No Good ⇒ Good>>
- 以上でよろしかったでしょうか ⇒ 以上でよろしいですか
- 10,000円からお預かりします ⇒ 10,000円、お預かりします
- 説明書の方、ご覧下さい ⇒ 説明書をご覧ください
- 書いてもらっていいですか ⇒ お書きいただけますか
- 受付はこちらになります ⇒ 受付はこちらでございます
- お名前様、いただけますか ⇒ お名前をお聞かせいただけますか
- それは無理っぽいですね ⇒ その件は難しいのではないでしょうか
- っていうかこっちがいいかと ⇒ むしろこちらがよろしいかと存じます
- (上司に対して)ご苦労様 ⇒ お疲れ様です
- お連れ様がお待ちしています ⇒ お連れ様がお待ちになっています
- ご参加したい方はこちらまで・・・ ⇒ 参加なさりたい方はこちらまで・・・
- どうぞいただいてください ⇒ どうぞ召し上がってください
- この用紙にご記入してください ⇒ この用紙にご記入ください
- 先ほどおっしゃられたように ⇒ 先ほどおっしゃったように
- ご覧になられますか ⇒ ご覧になりますか
- 上司にそのように申し上げます ⇒ 上司にそのように申し伝えます
- お伺いさせていただきます ⇒ お伺いいたします
敬語の種類
- 相手や第三者の動作などについて使う ⇒ 尊敬語「お客様がいらっしゃる」「お手紙をくださる」
- 自分や自分側の動作などについて使う ⇒ 謙譲語①「社長のお宅に伺う」「皆様に申し上げる」<動作が及ぶ先(社長、皆様)を立てる> ⇒謙譲語②「(丁重語)「兄の家に参る」「部下に申す」<動作が及ぶ先(兄、部下)は立てない>
- 会話の聞き手、文章の読み手に気を使って丁寧に述べる ⇒ 丁寧語「です」「ます」
- 上品に、美化して表現する ⇒ 美化語「お酒」「ご飯」
敬語での言い方
- 誰かいるかい ⇒ どなたかいらっしゃいますか
- もうすぐ来るだろう ⇒ もうすぐお見えになるでしょう
- 何を言うんだ ⇒ 何をおっしゃるのですか
- 気に入らないの? ⇒ お気に召しませんか
- 食べないの? ⇒ 召し上がらないのですが
- 乗車して待っていて ⇒ ご乗車になってお待ちください
- 言いにくいんだけど ⇒ 申し上げにくいのですが
- 意見を聞こう ⇒ ご意見をお伺いします
- ぶっちゃけ ⇒ 単刀直入に申しまして(申しますと)
- あとで連絡するよ ⇒ 後ほどご連絡いたします
- 見せたいものがある ⇒ お目にかけたいものがあります
